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Vorteile von 1&1 Internet-Angeboten

1&1 bietet Privatpersonen und Unternehmen eine Reihe attraktiver Vorteile, die ihr Internet-Erlebnis optimieren:

Stabile und zuverlässige Verbindungen

• Profitiere von einer hochmodernen Glasfaser- und VDSL-Infrastruktur für eine stabile und zuverlässige Internetverbindung.
• Genieße unterbrechungsfreie und schnelle Online-Erlebnisse ohne lästige Latenzzeiten.

Hohe Geschwindigkeiten für alle Bedürfnisse

• Wähle aus einer Vielzahl von Tarifen mit Geschwindigkeiten von bis zu 1.000 Mbit/s.
• Personalisiere dein Internet mit Optionen wie Upload-Beschleunigung und garantierter Mindestgeschwindigkeit, um deinen individuellen Anforderungen gerecht zu werden.

Umfangreiche Leistungen

• Erhalte zu deinem Internetvertrag weitere Leistungen wie kostenlose E-Mail-Adressen, Webspace und Cloud-Speicher.
• Profitiere von exklusiven Angeboten für Streaming-Dienste, Gaming-Plattformen und Sicherheitslösungen.

Flexible Vertragsbedingungen

• Genieße die Flexibilität, mit Verträgen von 12 oder 24 Monaten, die deinen Bedürfnissen entsprechen.
• Profitiere von fairen Kündigungsfristen und transparenten Vertragsbedingungen.

Umfangreicher Kundenservice und Support

• Erhalte rund um die Uhr Unterstützung per Telefon, Live-Chat oder E-Mail.
• Nutze die umfangreiche Wissensdatenbank und die Online-Community für schnelle Hilfe.

Attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis

• Du erhältst mit 1&1 ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis, das dir schnelles und zuverlässiges Internet zu einem erschwinglichen Preis bietet.
• Profitiere von attraktiven Neukundenangeboten und laufenden Rabatten.

Tarife und Leistungen

1&1 bietet eine breite Palette an Tarifen für Privatpersonen und Unternehmen an. Diese Tarife unterscheiden sich in Geschwindigkeit, Datenvolumen und Zusatzleistungen.

Tarife für Privatpersonen

Tarif	Geschwindigkeit	Datenvolumen	Zusatzleistungen
DSL 16	Bis zu 16 Mbit/s	Unbegrenzt	–
DSL 50	Bis zu 50 Mbit/s	Unbegrenzt	–
VDSL 100	Bis zu 100 Mbit/s	Unbegrenzt	Kostenloser WLAN-Router
VDSL 250	Bis zu 250 Mbit/s	Unbegrenzt	Kostenloser WLAN-Router, 1&1 Cloud Speicher

Tarife für Unternehmen

Tarif	Geschwindigkeit	Datenvolumen	Zusatzleistungen
Business DSL 50	Bis zu 50 Mbit/s	Unbegrenzt	–
Business DSL 100	Bis zu 100 Mbit/s	Unbegrenzt	Kostenloser WLAN-Router
Business VDSL 250	Bis zu 250 Mbit/s	Unbegrenzt	Kostenloser WLAN-Router, 1&1 Cloud Speicher
Business Glasfaser 500	Bis zu 500 Mbit/s	Unbegrenzt	Kostenloser WLAN-Router, 1&1 Cloud Speicher, Festnetz-Telefonie

Neben den genannten Tarifen bietet 1&1 auch Sonderangebote und Rabatte an. Diese können je nach Verfügbarkeit und Aktionszeitraum variieren.

Leistungen:

Neben der reinen Internetverbindung enthalten alle Tarife von 1&1 folgende Leistungen:

• E-Mail-Adressen: Du erhältst mehrere kostenlose E-Mail-Adressen mit deinem eigenen Domainnamen.
• Webspace: Du kannst eine eigene Website auf dem Webspace von 1&1 erstellen und veröffentlichen.
• 24/7 Kundenservice: 1&1 bietet einen rund um die Uhr erreichbaren Kundenservice per Telefon, E-Mail und Chat.

Geschwindigkeiten und Verfügbarkeit

Die Geschwindigkeiten und die Verfügbarkeit von 1&1 Internet-Angeboten hängen von deinem Standort und den von dir gewählten Paketen ab.

Download- und Upload-Geschwindigkeiten

1&1 bietet eine breite Palette von Geschwindigkeiten an, von 16 Mbit/s bis zu 1 Gbit/s. Die Download-Geschwindigkeit ist die Rate, mit der du Daten aus dem Internet empfängst, während die Upload-Geschwindigkeit die Rate ist, mit der du Daten ins Internet hochlädst. Je höher die Geschwindigkeit, desto schneller kannst du herunterladen, streamen und hochladen.

Verfügbarkeit

Die Verfügbarkeit von 1&1 Internet-Angeboten hängt davon ab, ob dein Standort an das 1&1-Netzwerk angeschlossen ist. Du kannst die Verfügbarkeit für deine Adresse auf der 1&1-Website überprüfen.

DSL-Verfügbarkeit: DSL-Internet ist über Kupferleitungen verfügbar. Es ist in der Regel in den meisten städtischen und ländlichen Gebieten verfügbar.

Glasfaser-Verfügbarkeit: Glasfaser-Internet ist über Glasfaserkabel verfügbar. Es ist in ausgewählten städtischen Gebieten verfügbar und bietet höhere Geschwindigkeiten als DSL.

Kabel-Verfügbarkeit: Kabel-Internet ist über Koaxialkabel verfügbar. Es ist in vielen städtischen Gebieten verfügbar.

Mobilfunk-Verfügbarkeit: 1&1 bietet auch Mobilfunk-Internet über sein 5G-Netzwerk an. Die Verfügbarkeit des Mobilfunk-Internets hängt von deinem Standort und der Abdeckung des Mobilfunknetzes ab.

Vertragsbedingungen

Vertragslaufzeit und Kündigung

Deine Vertragslaufzeit mit 1&1 beträgt in der Regel 24 Monate. Nach Ablauf dieser Zeit kannst du deinen Vertrag mit einer Frist von einem Monat kündigen. Solltest du deinen Vertrag vorzeitig kündigen wollen, wird eine anteilige Gebühr für die verbleibende Vertragslaufzeit fällig.

Zahlungsbedingungen

Deine monatlichen Rechnungen erhältst du per E-Mail oder Post. Du kannst den Rechnungsbetrag per Lastschrift, Überweisung oder Kreditkarte begleichen. Achte darauf, die Zahlungen pünktlich zu leisten, um Mahngebühren zu vermeiden.

Sonderkündigungsrecht

Ein Sonderkündigungsrecht besteht für dich, wenn 1&1 die vertraglich vereinbarten Leistungen dauerhaft oder erheblich einschränkt oder die Preise ohne dein Einverständnis erhöht. Du musst das Sonderkündigungsrecht innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Änderungsmitteilung schriftlich ausüben.

Mindestvertragsdauer

Bitte beachte, dass für einige Tarife eine Mindestvertragsdauer von 12 Monaten gilt. Innerhalb dieser Zeit kannst du deinen Vertrag nicht kündigen, ohne anteilige Gebühren zu zahlen.

Vertragsübertragung

Du kannst deinen Vertrag nur mit Zustimmung von 1&1 auf eine andere Person übertragen. Die Übertragung muss schriftlich erfolgen und von beiden Parteien unterzeichnet werden.

Haftungsausschluss

1&1 haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt, Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit Dritter entstehen. Die Haftung ist zudem auf den typischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Kundenservice und Support

1&1 bietet dir einen umfassenden Kundenservice an, der dich bei Fragen und Problemen rund um dein Internet-Angebot unterstützt.

Hilfecenter und Online-Support

Im umfangreichen Hilfecenter findest du zahlreiche Anleitungen, FAQs und Artikel zu allen Themen rund um 1&1 Internet. Darüber hinaus kannst du den Online-Support rund um die Uhr per Live-Chat oder E-Mail kontaktieren.

Telefonischer Support

Für eine persönliche Beratung und schnelle Problemlösung steht dir der telefonische Support von 1&1 zur Verfügung. Die Servicezeiten sind von Montag bis Freitag von 8:00 bis 22:00 Uhr und am Wochenende von 10:00 bis 20:00 Uhr.

Community-Forum

Im Community-Forum von 1&1 kannst du dich mit anderen 1&1-Kunden austauschen, Erfahrungen teilen und dir gegenseitig bei technischen Problemen helfen.

Social Media

Auch auf Social Media wie Facebook und Twitter ist 1&1 aktiv. Dort findest du Neuigkeiten zu den Angeboten, aktuelle Informationen und kannst bei Bedarf Hilfe erhalten.

Servicegarantie

1&1 bietet eine umfassende Servicegarantie, die dir eine schnelle und kompetente Bearbeitung deiner Anfragen zusichert. Sollte sich ein Problem nicht innerhalb der vereinbarten Zeit lösen lassen, erhältst du eine Gutschrift.

Weitere Support-Leistungen

Zu den weiteren Support-Leistungen von 1&1 gehören:

• Störungshotline: Melde technische Störungen über eine spezielle Hotline.
• Rückruf-Service: Vereinbare einen Rückruf durch einen 1&1-Experten.
• Vor-Ort-Service: Bei größeren technischen Problemen kannst du den Vor-Ort-Service in Anspruch nehmen.

Vergleich mit anderen Anbietern

Wenn du dich für einen Internetanbieter entscheidest, ist es wichtig, die Angebote verschiedener Anbieter zu vergleichen. Hier sind einige Faktoren, die du bei der Gegenüberstellung von 1&1 mit anderen Anbietern berücksichtigen solltest:

Preise und Tarife

• Vergleiche die monatlichen Kosten der verschiedenen Tarife.
• Achte auf versteckte Gebühren oder zusätzliche Kosten für bestimmte Leistungen.

Geschwindigkeiten und Verfügbarkeiten

• Prüfe die maximal verfügbaren Geschwindigkeiten in deiner Region.
• Informiere dich über die tatsächlichen Geschwindigkeiten, die von anderen Kunden berichtet werden.

Vertragsbedingungen

• Überprüfe die Vertragslaufzeit und etwaige Kündigungsfristen.
• Informiere dich über mögliche Zusatzkosten bei vorzeitiger Kündigung.

Kundenservice und Support

• Erkundige dich nach den verfügbaren Supportkanälen (Telefon, Chat, E-Mail).
• Lies Bewertungen, um einen Eindruck vom Kundenservice des jeweiligen Anbieters zu erhalten.

Zusätzliche Leistungen

• Vergleiche die zusätzlichen Leistungen, die in den Tarifen enthalten sind (z. B. Router, WLAN-Extender).
• Prüfe, ob der Anbieter zusätzliche Dienste wie Streaming-Dienste oder Mobilfunk anbietet.

Verfügbarkeit in deiner Region

• Stelle sicher, dass der von dir gewählte Tarif an deinem Standort verfügbar ist.
• Informiere dich über mögliche Einschränkungen oder Verzögerungen bei der Installation.

Durch den Vergleich dieser Faktoren erhältst du einen umfassenden Überblick über die verschiedenen Internetanbieter und kannst die beste Entscheidung für deine individuellen Anforderungen treffen.

Häufig gestellte Fragen zu 1&1 Internet-Angeboten

Was ist in den 1&1 Internet-Angeboten enthalten?

Je nach gewähltem Tarif beinhalten die Angebote folgende Leistungen:

• Breitband-Internetanschluss
• WLAN-Router
• E-Mail-Postfächer
• Online-Speicherplatz
• DDOS- und Virenschutz

Welche Geschwindigkeiten sind verfügbar?

Die Verfügbaren Geschwindigkeiten reichen von 50 Mbit/s bis hin zu 1 Gbit/s. Die tatsächliche Geschwindigkeit hängt von der Verfügbarkeit in deinem Gebiet und dem gewählten Tarif ab.

Wie kann ich die Verfügbarkeit in meinem Gebiet prüfen?

Du kannst die Verfügbarkeit der 1&1 Internet-Angebote in deinem Gebiet auf der Website des Anbieters prüfen.

Was sind die Vertragsbedingungen?

Die Vertragslaufzeit beträgt in der Regel 24 Monate. Während dieser Zeit kannst du jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit kannst du den Vertrag monatlich kündigen.

Wie ist der Kundenservice und Support?

1&1 bietet einen umfassenden Kundenservice per Telefon, E-Mail und Chat. Zudem stehen dir online Hilfe-Center und FAQs zur Verfügung.

Wie kann ich 1&1 Internet-Angebote mit anderen Anbietern vergleichen?

Auf Vergleichsportalen wie Check24 oder Verivox kannst du die Angebote von 1&1 mit denen anderer Anbieter vergleichen.

Gibt es Sonderangebote oder Rabatte?

1&1 bietet regelmäßig Sonderangebote und Rabatte für Neukunden an. Diese können beispielsweise eine kostenlose Einrichtung, einen vergünstigten Monatspreis oder eine Gutschrift enthalten.

Welche Vorteile bieten die 1&1 Internet-Angebote für Privatpersonen?

• Schnelles und zuverlässiges Internet
• Umfangreiche Zusatzleistungen
• Guter Kundenservice
• Flexible Vertragsbedingungen

Welche Vorteile bieten die 1&1 Internet-Angebote für Unternehmen?

• Hohe Bandbreiten für anspruchsvolle Anwendungen
• Professionelle E-Mail-Lösungen
• Unterstützung für Cloud-Dienste
• Dedizierter Kundenservice

Sonderangebote und Rabatte

Als Neukunde kannst du bei 1&1 von verschiedenen Sonderangeboten und Rabatten profitieren. Regelmäßig bietet der Anbieter Aktionen und Deals an, die dir Ersparnisse auf deine Internetrechnung ermöglichen.

Aktionsangebote

1&1 führt regelmäßig zeitlich begrenzte Aktionsangebote durch. Dabei kannst du beispielsweise einen vergünstigten Einstiegspreis oder eine Gutschrift auf deine monatliche Rechnung erhalten. Halte dich über die aktuellen Aktionen auf der 1&1 Website auf dem Laufenden.

Treueprämien

Als Bestandskunde kannst du von Treueprämien profitieren. 1&1 belohnt langjährige Kunden mit Rabatten, Gutscheinen oder kostenlosen Zusatzleistungen.

Bündelangebote

Wenn du mehrere Dienste von 1&1 nutzt, wie z. B. Internet, Telefon und Mobilfunk, kannst du von Bündelangeboten profitieren. Diese Pakete bieten in der Regel einen günstigeren Preis im Vergleich zur Buchung der einzelnen Dienste.

Gutscheincodes

1&1 bietet gelegentlich Gutscheincodes an, die du bei der Bestellung einlösen kannst. Diese Codes findest du auf der Website des Unternehmens, in Werbeanzeigen oder in Kooperationen mit Partnern.

Tipps zur Nutzung von Sonderangeboten

• Überprüfe regelmäßig die 1&1 Website und Newsletter auf aktuelle Angebote.
• Vergleiche die verschiedenen Tarife und wähle das Angebot, das am besten zu deinen Anforderungen passt.
• Nutze Bündelangebote, um Kosten zu sparen, wenn du mehrere Dienste benötigst.
• Melde dich für den 1&1 Newsletter an, um über exklusive Angebote und Rabatte informiert zu werden.

Vorteile für Privatpersonen

Als Privatperson profitieren du von einer Reihe exklusiver Vorteile, wenn du ein 1&1 Internet-Angebot wählst:

Stabile und hohe Geschwindigkeiten

Mit 1&1 hast du Zugriff auf eine zuverlässige und schnelle Internetverbindung. Die Geschwindigkeiten reichen von 250 Mbit/s bis zu 1000 Mbit/s (1 Gbit/s), sodass du ohne Unterbrechungen streamen, surfen und online spielen kannst.

Individuelle Tarife

1&1 bietet eine Vielzahl von Tarifen, die auf deine individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Egal, ob du nur E-Mails abrufen oder hochauflösende Filme streamen möchtest, es gibt einen Tarif, der zu dir passt.

Flexibilität

Mit 1&1 kannst du deinen Vertrag flexibel an deine sich ändernden Bedürfnisse anpassen. Du kannst jederzeit upgraden oder downgraden und bist nicht an langfristige Verträge gebunden.

Kostenersparnis

1&1 bietet regelmäßig Sonderangebote und Rabatte, mit denen du bares Geld sparen kannst. Du profitierst außerdem von Treueprogrammen und Bundle-Angeboten, die dir zusätzliche Rabatte auf andere 1&1-Produkte und -Dienste bieten.

Zuverlässiger Kundensupport

1&1 bietet einen erstklassigen Kundensupport, der rund um die Uhr für dich da ist. Egal, ob du eine Frage hast oder technische Unterstützung brauchst, das Team von 1&1 hilft dir schnell und kompetent weiter.

Vorteile für Unternehmen

Mit den 1&1 Internet-Angeboten profitierst du als Unternehmen von einer Vielzahl an Vorteilen, die dein Geschäft voranbringen:

Professionelle Geschäfts-E-Mail-Adressen

Erstelle professionelle E-Mail-Adressen mit deinem eigenen Domainnamen. So wirkst du seriös und stärkst das Vertrauen deiner Kunden in die Legitimität deines Unternehmens.

Website-Builder und Hosting

Baue mit dem benutzerfreundlichen Website-Builder von 1&1 ganz einfach eine professionelle Website. Das Hosting ist im Internet-Paket enthalten, sodass du dir keine Gedanken über zusätzliche Kosten oder technischen Aufwand machen musst.

Cloud-Speicher und Synchronisierung

Greife von überall und jederzeit auf wichtige Dateien und Dokumente zu. Dank des Cloud-Speichers kannst du Dokumente mühelos mit deinen Mitarbeitern und Kunden teilen und so eine reibungslose Zusammenarbeit ermöglichen.

Sicherheitsmaßnahmen für dein Unternehmen

Schütze dein Unternehmen mit der integrierten Firewall und dem Virenscanner vor Cyberangriffen und Datenschutzverletzungen. 1&1 bietet außerdem professionelle Sicherheitslösungen wie SSL-Zertifikate an, um deine Daten und die deiner Kunden zu schützen.

Individueller Support für Unternehmen

Als Geschäftskunde erhältst du Zugang zu einem dedizierten Kundensupport-Team, das dir bei allen technischen oder administrativen Fragen rund um dein Internet-Paket zur Seite steht.

Installation und Aktivierung

Die Installation und Aktivierung deines 1&1 Internet-Anschlusses ist in der Regel unkompliziert. Je nach gewähltem Tarif und deinem Wohnort können verschiedene Optionen zur Verfügung stehen:

Selbstinstallation

Bei den meisten DSL-Tarifen kannst du dich für eine Selbstinstallation entscheiden. Dies ist die kostengünstigste Option und ermöglicht es dir, den Anschluss in deinem eigenen Tempo einzurichten. Die benötigten Geräte, wie zum Beispiel ein Router, werden dir zugeschickt. Eine verständliche Schritt-für-Schritt-Anleitung führt dich durch den Prozess.

Professionelle Installation

Wenn du dir bei der Selbstinstallation unsicher bist oder einen Glasfaser- oder Hybrid-Anschluss bestellst, ist eine professionelle Installation empfehlenswert. Ein Techniker kommt zu dir nach Hause und erledigt die komplette Einrichtung für dich. Diese Option ist in der Regel kostenpflichtig.

Aktivierung

Sobald dein Anschluss installiert ist, musst du ihn aktivieren. Dies kannst du in der Regel online oder telefonisch beim Kundenservice von 1&1 erledigen. Du erhältst dazu eine E-Mail oder einen Brief mit den notwendigen Anweisungen.

Hilfe und Support

Wenn du während der Installation oder Aktivierung auf Schwierigkeiten stößt, steht dir der 1&1 Kundenservice mit Rat und Tat zur Seite. Du kannst die Hotline anrufen, eine E-Mail senden oder den Live-Chat nutzen. Auch in Community-Foren und auf der 1&1 Website findest du hilfreiche Informationen und Anleitungen.