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Schnelle und zuverlässige Breitbandverbindungen

Schnelles und zuverlässiges Internet ist heutzutage unverzichtbar. Mit Telekom Internet kannst du beides genießen.

Breitbandgeschwindigkeiten für jeden Bedarf

Telekom bietet eine breite Palette an Breitbandtarifen an, die Geschwindigkeiten von bis zu 1000 Mbit/s liefern. Egal, ob du ein gelegentlicher Surfer bist oder ein Hardcore-Gamer, du findest garantiert einen Tarif, der deinen Bedürfnissen entspricht.

Technologie: Glasfaser und VDSL

Telekoms Breitbandverbindungen basieren entweder auf modernster Glasfasertechnologie oder auf dem bewährten VDSL-Standard. Glasfaser bietet die höchsten Geschwindigkeiten und ist besonders für Gebiete mit hoher Internetnutzung geeignet. VDSL ist in der Regel in älteren Gebieten verfügbar und bietet immer noch zuverlässige Geschwindigkeiten für die meisten Anwendungen.

Geringere Latenz für reibungsloses Spielen und Streaming

Neben der Geschwindigkeit ist auch die Latenz ein wichtiger Faktor für die Qualität deiner Internetverbindung. Latenz bezeichnet die Zeit, die Daten zwischen deinem Gerät und dem Server benötigen. Telekom optimiert sein Netzwerk ständig, um die Latenz so gering wie möglich zu halten. Dies sorgt für ein reibungsloses Online-Spielerlebnis und ruckelfreies Streaming.

Verfügbare Tarife und Kosten

Die Telekom bietet eine Reihe von Internet-Tarifen an, die unterschiedlichen Bedürfnissen und Budgets gerecht werden. Die Preise variieren je nach gewähltem Tarif und der Verfügbarkeit in deiner Region.

MagentaZuhause Tarife

Tarif	Download-Geschwindigkeit	Upload-Geschwindigkeit	Preis pro Monat
MagentaZuhause S	Bis zu 16 Mbit/s	Bis zu 2 Mbit/s	Ab 19,95 €
MagentaZuhause M	Bis zu 50 Mbit/s	Bis zu 10 Mbit/s	Ab 29,95 €
MagentaZuhause L	Bis zu 100 Mbit/s	Bis zu 40 Mbit/s	Ab 39,95 €
MagentaZuhause XL	Bis zu 250 Mbit/s	Bis zu 100 Mbit/s	Ab 49,95 €

MagentaBusiness Tarife

Für Unternehmen bietet die Telekom die MagentaBusiness Tarife an. Diese Tarife bieten höhere Geschwindigkeiten und zusätzliche Funktionen wie statische IP-Adressen und Business-Priority-Support. Die Preise variieren je nach gewähltem Tarif und den Anforderungen deines Unternehmens.

Zusatzkosten

Zusätzlich zu den monatlichen Gebühren können je nach Tarif und gewählten Zusatzfunktionen folgende Kosten anfallen:

• Einrichtungskosten
• Routergebühren (falls kein eigener Router verwendet wird)
• Smart-Home-Funktionen (z. B. MagentaTV)
• Störungsbeseitigung außerhalb der Geschäftszeiten

Kostenvergleich

Um den besten Tarif für deine Bedürfnisse zu finden, solltest du die verfügbaren Optionen sorgfältig vergleichen. Berücksichtige dabei deine Anforderungen an Geschwindigkeit, Zuverlässigkeit und Smart-Home-Funktionen sowie dein Budget.

Abdeckung und Verfügbarkeit in deiner Region

Bevor du einen Vertrag bei der Telekom abschließt, ist es wichtig, sicherzustellen, dass ihre Dienste in deiner Region verfügbar sind. Die Telekom bietet eine umfassende Abdeckung in Deutschland, aber es kann je nach Gebiet Unterschiede in der Verfügbarkeit geben.

Verfügbarkeitsprüfung

Um die Verfügbarkeit von Telekom Internet in deiner Region zu prüfen, kannst du den Verfügbarkeitscheck auf der Telekom-Website nutzen. Einfach deine Adresse eingeben und das Ergebnis erhalten.

Erwartete Geschwindigkeiten

Die verfügbaren Geschwindigkeiten variieren je nach Standort und Technologie. In städtischen Gebieten sind in der Regel höhere Geschwindigkeiten verfügbar als in ländlichen Gebieten. Informationen zu den erwarteten Geschwindigkeiten in deiner Region findest du im Verfügbarkeitscheck.

Glasfaser und VDSL

Die Verfügbarkeit von Glasfaser- und VDSL-Anschlüssen ist in vielen Regionen Deutschlands gegeben. Glasfaser bietet die höchste Bandbreite und Zuverlässigkeit, während VDSL eine wirtschaftlichere Option sein kann, die immer noch hohe Geschwindigkeiten ermöglicht.

Kabel

In einigen Gebieten ist auch Kabel-Internet verfügbar. Dies kann eine weitere Hochgeschwindigkeitsoption sein, die von lokalen Kabelanbietern bereitgestellt wird.

Satelliten

Für Gebiete mit eingeschränkter Breitbandverfügbarkeit bietet die Telekom auch Satelliten-Internet an. Dies kann eine Lösung sein, wenn andere Optionen nicht verfügbar sind, hat jedoch in der Regel höhere Latenzzeiten.

Zuverlässigkeit und Stabilität des Netzwerks

Bei der Wahl eines Internetproviders steht die Zuverlässigkeit des Netzwerks ganz oben auf der Liste der Überlegungen. Du möchtest eine stabile und unterbrechungsfreie Verbindung, auf die du dich verlassen kannst.

Netzstabilität und Ausfallzeiten

Die Telekom ist bekannt für ihr zuverlässiges und stabiles Glasfasernetz, das Geschwindigkeiten von bis zu 1 Gbit/s bietet. Das Unternehmen investiert kontinuierlich in die Aufrüstung und Erweiterung seines Netzes, um Ausfälle zu minimieren.

Geschwindigkeitstests und Messungen

Unabhängige Tests und Nutzerbewertungen bestätigen durchweg die hohe Zuverlässigkeit des Telekom-Netzes. Speedtest-Ergebnisse zeigen, dass die tatsächlichen Geschwindigkeiten oft den beworbenen Werten entsprechen oder sie sogar übertreffen.

Redundanz und Netzaufbau

Um Ausfälle zu vermeiden, verfügt die Telekom über ein redundantes Netzdesign, das mehrere Verbindungen zwischen wichtigen Knotenpunkten bereitstellt. Sollte eine Verbindung ausfallen, wird der Datenverkehr automatisch auf alternative Wege umgeleitet, um Unterbrechungen für dich zu minimieren.

Zukunftssicherheit und Technologie

Die Telekom investiert in zukunftsweisende Technologien wie den Glasfaserausbau und die Einführung von 5G, um ihr Netzwerk für die wachsenden Anforderungen an Bandbreite und Geschwindigkeit zu rüsten. Dies gewährleistet, dass du auch in Zukunft eine zuverlässige und ultraschnelle Internetverbindung genießen kannst.

Kundensupport und technische Hilfe

Bei technischen Problemen oder Fragen kannst du dich jederzeit an den Telekom Kundensupport wenden. Dieser steht dir rund um die Uhr über verschiedene Kanäle zur Verfügung:

Telefonischer Kundenservice

• Ruf die kostenlose Hotline unter 0800 330 1000 an.
• Die Mitarbeiter helfen dir bei allen Fragen rund um deinen Vertrag, deine Rechnung oder technische Probleme.

Online-Support

• Besuche die Telekom Support-Seite unter https://www.telekom.de/support, um auf hilfreiche Artikel und FAQs zuzugreifen.
• Nutze den Live-Chat, um in Echtzeit mit einem Kundendienstmitarbeiter zu sprechen.

Social Media

• Folge der Telekom auf Facebook und Twitter, um Ankündigungen, Updates und Support-Informationen zu erhalten.

Vor-Ort-Service

• Bei schwerwiegenderen Problemen kannst du einen Vor-Ort-Termin mit einem Techniker vereinbaren.
• Vereinbare einen Termin online oder telefonisch.

Selbstbedienungsportal

• Melde dich in deinem Telekom Kundenportal an, um deinen Vertrag zu verwalten, Rechnungen einzusehen und Störungen zu melden.

Garantie und Supportdauer

• Auf alle Telekom Produkte und Dienstleistungen wird eine Garantie gewährt.
• Die Garantiedauer variiert je nach Produkt, beträgt aber in der Regel 24 Monate.
• Der technische Support steht dir während der gesamten Vertragslaufzeit zur Verfügung.

Smart-Home-Funktionen und Zusatzdienste

Telekom Internet bietet eine Reihe von Smart-Home-Funktionen und Zusatzdiensten, die dein Zuhause intelligenter und komfortabler machen.

Smart Home

Mit dem Telekom Smart Home Service kannst du deine Hausgeräte wie Beleuchtung, Heizung und Sicherheitssysteme bequem von unterwegs über eine App steuern. Du kannst damit:

• Lichter ein- und ausschalten: Erstelle Zeitpläne oder steuere deine Beleuchtung aus der Ferne, um dein Zuhause sicherer erscheinen zu lassen.
• Temperatur regulieren: Passe die Temperatur deines Zuhauses an, auch wenn du nicht da bist, um Energie zu sparen und Komfort zu gewährleisten.
• Geräte überwachen und steuern: Verbinde deine Haushaltsgeräte mit dem System und erhalte Benachrichtigungen oder steuere sie von deinem Smartphone aus.

Zusatzdienste

Neben Smart-Home-Funktionen bietet Telekom Internet auch eine Reihe von Zusatzdiensten an, die deinen Internetzugang ergänzen:

• WLAN-Repeater: Erweitere die Reichweite deines WLAN-Signals in größere Bereiche deines Zuhauses oder Büros.
• TV-Streaming-Dienste: Genieße Zugang zu einer großen Auswahl an TV-Kanälen und Streaming-Diensten über den Telekom MagentaTV-Service.
• Cloud-Speicherung: Speichere deine Dateien, Fotos und Videos sicher in der Telekom Cloud und greife von überall darauf zu.
• Sicherheitssoftware: Schützen dein Netzwerk und deine Geräte mit der von Telekom angebotenen Sicherheitssoftware.
• Festnetzanschluss: Erhalte einen traditionellen Festnetzanschluss für klare Sprachanrufe und zuverlässige Faxverbindungen.

Diese Smart-Home-Funktionen und Zusatzdienste machen Telekom Internet zu einer umfassenden Lösung für alle deine Internet- und Heimvernetzungsbedürfnisse.

Vertragsbedingungen und Laufzeiten

Bei der Wahl eines Internetanbieters sind die Vertragsbedingungen und Laufzeiten wichtige Faktoren zu berücksichtigen. Die Telekom bietet verschiedene Tarife mit unterschiedlichen Konditionen an.

Mindestvertragslaufzeit

Die Mindestvertragslaufzeit bei Telekom Internet beträgt in der Regel 24 Monate. Innerhalb dieser Frist bist du an den Vertrag gebunden und kannst nicht ohne Vertragsstrafe kündigen. Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit kannst du den Vertrag monatlich kündigen.

Kündigungsfristen

Die Kündigungsfrist beträgt bei Telekom Internet einen Monat zum Vertragsende. Wenn du also deinen Vertrag kündigen möchtest, musst du dies spätestens einen Monat vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit bzw. des Vertragsendes schriftlich bei der Telekom mitteilen.

Vertragsverlängerung

Solltest du deinen Vertrag nicht kündigen, verlängert er sich automatisch um ein weiteres Jahr. Dabei gelten die gleichen Konditionen wie im ursprünglichen Vertrag. Du hast jedoch das Recht, innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Vertragsverlängerungsmitteilung zu kündigen.

Gebühren

Bei Abschluss eines Telekom Internetvertrags fallen in der Regel keine Anschlussgebühren an. Allerdings kann eine Bereitstellungsgebühr erhoben werden. Diese Gebühr deckt die Kosten für die Einrichtung und Bereitstellung des Internetanschlusses. Die Höhe der Bereitstellungsgebühr variiert je nach Anschlussart und Tarif.

Zusatzleistungen

Einige Tarife der Telekom beinhalten zusätzliche Leistungen wie beispielsweise ein kostenloses WLAN-Modem oder eine Flatrate für Festnetzgespräche. Diese Zusatzleistungen sind in der Regel in der monatlichen Grundgebühr enthalten.

Vertragsabschluss

Den Telekom Internetvertrag kannst du online, telefonisch oder in einem Telekom Shop abschließen. Bei Vertragsabschluss benötigst du deine persönlichen Daten, deine Bankverbindung und die Adresse, an der du den Internetanschluss nutzen möchtest.

Installation und Einrichtung des Routers

Nachdem du dich für einen Telekom-Tarif entschieden hast, musst du deinen Router installieren und einrichten. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung:

Anlieferung und Unboxing

• Dein Router wird innerhalb der angegebenen Lieferzeit an deine Adresse geliefert.
• Überprüfe den Packungsinhalt auf Vollständigkeit. Dazu gehören der Router, ein Netzteil und ein Ethernet-Kabel.

Standortwahl

• Platziere deinen Router an einem zentralen Ort in deiner Wohnung oder deinem Haus.
• Stelle sicher, dass er sich nicht in der Nähe von Hindernissen wie Wänden oder Möbeln befindet, die das Signal blockieren könnten.

Strom- und Internetverbindung

• Schließe das Netzteil an den Router an und stecke es in eine Steckdose.
• Verbinde ein Ende des Ethernet-Kabels mit dem WAN-Anschluss des Routers und das andere Ende mit dem Internetanschluss in deiner Wand.

WLAN-Einrichtung

• Öffne einen Webbrowser auf deinem Computer, Smartphone oder Tablet.
• Gib die IP-Adresse des Routers in die Adressleiste ein (in der Regel 192.168.1.1 oder 192.168.0.1).
• Du wirst aufgefordert, einen Benutzernamen und ein Passwort einzugeben (standardmäßig "admin" und "password").
• Konfiguriere den WLAN-Netzwerknamen (SSID) und das Passwort.

Geräteverbindung

• Verbinde deine Geräte über WLAN oder Ethernet-Kabel mit dem Router.
• Konfiguriere die gewünschten Einstellungen wie Kindersicherung oder Gastzugang.

Tipps für eine optimale Leistung

• Aktualisiere die Firmware des Routers regelmäßig, um die Sicherheit und Leistung zu verbessern.
• Erwäge die Verwendung eines WLAN-Repeaters, um die Signalabdeckung in großen Wohnungen oder Häusern zu erweitern.
• Starte den Router von Zeit zu Zeit neu, um mögliche Verbindungsprobleme zu beheben.

Vorteile und Nachteile von Telekom Internet

Telekom Internet bietet eine Reihe von Vorteilen und Nachteilen, die du berücksichtigen solltest, bevor du dich für einen Vertrag entscheidest. Hier sind einige wichtige Aspekte:

Vorteile

• Schnelle und zuverlässige Verbindungen: Telekom ist bekannt für seine schnellen Breitbandverbindungen mit hoher Zuverlässigkeit. Dies ist ideal für Aktivitäten mit hohem Bandbreitenbedarf wie Streaming, Gaming und Arbeiten von zu Hause.
• Große Tarifauswahl: Telekom bietet eine große Auswahl an Tarifen, die auf deine individuellen Bedürfnisse und dein Budget zugeschnitten sind. Du kannst aus verschiedenen Bandbreiten, Vertragslaufzeiten und Zusatzoptionen wählen.
• Breitflächige Abdeckung: Telekom verfügt über ein weitreichendes Glasfasernetz, das einen Großteil Deutschlands abdeckt. Damit hast du in vielen Regionen Zugriff auf die neuesten Technologien wie VDSL und Glasfaser.
• Smart-Home-Integration: Telekom bietet eine Reihe von Smart-Home-Geräten und -Diensten an, die du in dein Telekom-Internetpaket integrieren kannst. Dies ermöglicht dir die Steuerung von Beleuchtung, Heizung und Sicherheit von überall aus.

Nachteile

• Relativ hohe Kosten: Im Vergleich zu einigen anderen Anbietern kann Telekom Internet relativ teuer sein, insbesondere wenn du die schnellsten Tarife oder Zusatzleistungen möchtest.
• Begrenzte Verfügbarkeit: Obwohl Telekom eine breite Abdeckung bietet, ist Glasfaser nicht in allen Regionen verfügbar. Dies kann ein Nachteil sein, wenn du in einem ländlicheren Gebiet lebst.
• Lange Vertragslaufzeiten: Telekom-Verträge haben in der Regel eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten. Wenn du vor Ablauf dieser Frist kündigst, können dir erhebliche Gebühren entstehen.
• Geringerer Mobilfunkanteil: Im Gegensatz zu einigen anderen Anbietern bietet Telekom keinen Mobilfunktarif an. Dies kann ein Nachteil sein, wenn du einen Anbieter suchst, der sowohl Festnetz- als auch Mobilfunkdienste anbietet.